Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej linguiniq.pl (dalej: „Strona”).

Administratorem danych osobowych jest:

Małgorzata Śliwa – Linguiniq Profesjonalne Usługi Językowe
Adres: Rybałtowska 23 lok. 2, 31-226 Kraków
NIP: 9452316261
REGON: 542580408
E-mail kontaktowy: biuro@linguiniq.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu (jeśli zostanie podany),

• dane zawarte w treści wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,

• pliki przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego (np. pliki PDF, DOC, DOCX do wyceny lub realizacji tłumaczeń),

• adres IP,

• dane statystyczne dotyczące korzystania ze Strony.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji określonych celów (np. odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania wyceny).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• obsługi zapytań kierowanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,

• przygotowania wyceny usług tłumaczeniowych,

• realizacji usług językowych i kontaktu z klientem,

• prowadzenia korespondencji e-mailowej,

• realizacji obowiązków księgowych i prawnych (jeśli dojdzie do zawarcia umowy),

• analizy statystyk odwiedzin Strony i poprawy jej funkcjonowania.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. prowadzenie korespondencji, statystyki).

5. Formularz kontaktowy i przesyłanie plików

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie, w tym przesłać pliki (np. dokumenty do tłumaczenia).

Przesłane pliki:

• są wykorzystywane wyłącznie w celu przygotowania wyceny lub realizacji usługi,

• nie są udostępniane osobom trzecim,

• są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, a następnie usuwane, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Administrator zapewnia poufność treści przesyłanych dokumentów.

6. Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics, które służy do analizy statystyk odwiedzin.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies w celu analizy sposobu korzystania ze Strony przez użytkowników. Zebrane informacje są przetwarzane w sposób anonimowy i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie:

• podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. hosting, obsługa IT),

• podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane w celach marketingowych osobom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas trwania korespondencji,

• przez okres realizacji umowy i po jej zakończeniu zgodnie z obowiązującymi przepisami,

• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@linguiniq.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Strony,

• prowadzenia statystyk,

• poprawy jakości świadczonych usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na Stronie.